发布日期：2026-06-14 13:59 点击次数：144
原标题：男人携10万元现款提前还车贷遭拒武汉封城电影，祯祥银行广州一网点被指拒收东说念主民币；银行客服：提前还款仅维持线上预约办理武汉封城电影
近日，市民咪某（假名）向南边+记者报料，称其佩带足额东说念主民币现款赶赴广州分行某一网点办理汽车浪掷贷款提前还款业务时，遭受网点拒收现款，几经落魄才完成通盘还款手续。接到报料后，南边+记者永别干系报料东说念主、涉事银行网点及官方客服，核实事件细目。
报料东说念主收复事件全程：现款还款屡次遇阻，警方指引监管投诉渠说念
咪某告诉记者，这次提前还款他已提前2天与银行职责主说念主员通常对接。2026年6月12日上昼，他干系祯祥银行职责主说念主员预约还贷事宜，对方见告其可于当日下昼职责时分到网点现场办理。
提前还款干系单 报料东说念主提供
当日下昼，咪某如约赶赴网点办理业务武汉封城电影，在出具结算单方式，他先通过个东说念主银行卡转账支付了26423.99元。其时他随身佩带有6万元现款，便向职责主说念主员忽视以现款神色完成剩余还款，职责主说念主员立时指引他到楼下的祯祥银行柜台，将现款转入指定对公账户。
但咪某到楼下柜台后，却被见告无法向该对公账户转入现款。为凑皆通盘还款金额，他又赶赴工商银行取出4万元现款，总共佩带10万元现款复返原业务受理前台，波多野结衣高清无碼中文字幕此时职责主说念主员却明确默示不收取现款，也无法处理现款还款业务。
两边通常无果后，咪某就地拨打110报警，同期屡次拨打银保监部门投诉电话，但投诉电话永久无东说念主接听。民警到场后，见告其该类金融劳动纠纷可向银保监部门投诉响应，率领其拨打监管电话维权，并未合作还款事宜。后续经咪某捏续与银行通常，祯祥银行职责主说念主员才追随他到楼下柜台新开了一张银行卡，将现款存入卡内，国产午夜无码专区喷水再通过转账神色完成还款。直至当日下昼6点40分，咪某才拿到结算解说，通盘还款经过耗时近4小时。
咪某合计，银行拒收东说念主民币现款的看成，已违犯《中华东说念主民共和国中国东说念主民银行法》第十六条，以及2026年2月1日起试验的《东说念主民币现款收付及劳动王法》第十三条，属于拒收现款犯法看成。
报料东说念主与职责主说念主员对话截图 报料东说念主供图
银行客服：提前还款仅维持线上预约办理
针对线下柜台能否办理现款还贷的问题，记者以看管身份干系了祯祥银行官方客服热线95511转3及涉事网点。
客服东说念主员默示，现在祯祥银行汽车浪掷贷款的提前还款业务，搭伙通过线上渠说念办理：客户需登录祯祥口袋银行APP，搜索“车贷专区”，轮番投入贷款信息—还款解决—还款进程板块，选用预约提前还款提交肯求；银行会在预约日前通过短信见告审批遵守，审批通事后，将在首个月供还款日自动完成扣款。
柜台拒收现款现场图
记者核实到，祯祥银行向客户发送的官方指示短信中，也仅标注了上述线上预约还款旅途，未说起线下柜台现款还款的神色。当记者相干是否可到柜台用现款还款时，客服明确修起，线下柜台暂不维持现款办理车贷提前还款，日常月供还款也以绑定银行卡自动扣款为主要神色。
监管明确：拒收现款属犯法，可处罚金并公开曝光
凭据我国关联法律端正，东说念主民币是法定货币，任何单元和个东说念主不得拒收。《中华东说念主民共和国中国东说念主民银行法》第十六条明确王法，中华东说念主民共和国的法定货币是东说念主民币，以东说念主民币支付中华东说念主民共和国境内的一切全球的和私东说念主的债务，任何单元和个东说念主不得拒收。
2026年2月1日起试验的《东说念主民币现款收付及劳动王法》第十三条，也对指标主体的现款收付义务作出了明确条目。此外，中国东说念主民银行2025年第29号公告已明确，关于拒收现款的看成，可照章处以罚金、赐与公开曝光。
著作起原：南边+记者 欧阳胜勇
